我院始终坚持“以人为本”的服务理念，严格按照《社会福利机构基本规范》行业要求，实行24小时工作制，专职护理员负责老人吃、穿、住、行；定期组织老人户外健身活动，根据老人生活自理情况确定分类管理；根据健康状况实行程序化个案护理。为提高他们的生活质量，经常与外界联系，利用重大节日举行联欢活动。通过宣传，提高知名度。个人及团体不同形式来院献爱心，使他们生活在国办福利院机构中，同样能感受到家庭般的温暖。