（摘自2015年11月20日《汉中日报·百姓周刊》第三版）
    帮老人喂饭、翻身、擦洗身体、打扫卫生，聊聊家常……这些本是子女们应尽的义务是老年公寓里护理员每天的工作。养老护理员工作辛苦琐碎，这些普通市民多少都了解一些，但真正走近她们才能了解到其中的辛劳和伟大。

    位于我市经济开发区北区的市社会福利院的老年公寓，住了近百名老人，因各种疾病失去生活能力的占40%以上，其中有三无老人也有社会养老老人，绝大多数是失能失智的高龄老人。为了合理照顾到每位老人的生活起居，院里为老人配备了单人间、双人间和三人间，并配有20多名养老护理员。这些护理员大都来自附近的村落，年纪在40岁至50左右，清一色的娘子军，而正是她们精心照料着老人们。

老人们的亲人

    今年43岁的李玲已经有十余年的护理经验，2004年她来到这里成为了一名养老护理员。初到老年公寓，摆在她面前的景象是老人衣冠不整、而且还有聋哑人员，面对这一状况，李玲没有气馁，从打扫院内卫生、照顾老人衣食起居一些最简单工作入手，迈开了养老护理生涯。在护理员的岗位上，李玲把爱心献给了老人，正是这份爱心和坚持让她多次获得“陕西省优秀护理员”、“陕西省孝心敬老典型”、“先进个人”等众多荣誉。
    在院里，李玲还有另一个众所周知的名字叫“华华”。11月18日，记者采访时，说起这个名字的来由，李玲说，老年公寓里住着一位百岁老人苟玉香，由于年龄太大，老人有时候有些糊涂，“说来也是缘分，我经常照顾苟奶奶，时间久了他就把我当成了她的亲人。有时候把我当成了她的儿媳妇有时候又把我当成了她的孙女华华，所以见了我就华华、华华的叫着。现在她还认人，别人照顾她都不让，平时她怕自己的盆盆、衣服啥的丢了，就全都交给我替她保管。”
    在日常工作中，李玲以其特有的女性视角细腻仔细观察每位老人的身体状况、性格特点、患病原因、病史及个人爱好等情况，关注着每位老人情绪变化。老人不舒服，及时通知医生；老人病了，喂水喂药，悉心呵护；老人不高兴闹情绪了，就陪老人聊天，逗老人开心，带他们去院子里散步。

用耐心和爱心对待每一位老人

    公寓里109号房是个单人间，也由李玲参与照顾。记者推门进房时，墙上挂着的电视机里正播放着老人爱听的秦腔表演，屋内比记者所想象得要干净许多。今年78岁的杜奶奶因为半身不遂只得一直躺在床上，吃喝拉撒都要人照顾。“老奶奶才刚来了两个多月，之前在儿子家里住着，孩子们都要上班忙不过来，就给她请了两个保姆同时在家照顾她，可也不知为什么老人都不满意，后来老人的家属就把她送到了我们这。”李铃一边向记者介绍，一边不烦不燥地麻利收拾卫生，时不时地问问老人今天的情况，和她拉拉家常。说起李玲，老人笑眯眯地竖起了大拇指连声说：“好！好！”。
    照顾这样的老人，耐心二字是少不了的。除了端屎端尿外，护理员还要给瘫痪老人喂饭，为老人洗头、洗脚、洗澡、剪指甲等都是她们的日常工作。因为福利院地处环境较偏，护理员们时不时还要帮他们购买一些日常用品和药品。
    从109号房间出来，记者随手推开了一个双人间，里面住着的是90岁的龚如娥和80岁的陈慧玲老人，今年47岁的护理员蔡翠萍正准备扶龚如娥老人坐下。见到她，记者主动聊开来后得知，今天是蔡翠萍上班的第九天，“刚来还在适应，每天早上七点半上班后先帮老人打饭，然后打扫卫生，到点了提醒他们吃药，有的老人不吃饭还得哄着。累是累吧，但是看到这些老人就想到家里的老人。老人们最怕孤单，将心比心的想想，谁都有老的一天，在这里我们就是他们的子女。”她说。
    尽管福利院位置较偏，但老人们在这里衣食无忧，每个房间里的老人都是干干净净的，屋内没有异味。这一切，离不开护理员们的耐心和爱心，以及她们背后的默默付出。（记者 刘利）