近日,在全国开展的“敬老文明号”创建活动中,我院老年公寓被全国老龄工作委员会评为第一届全国“敬老文明号”先进单位。
我院老年公寓是一所集服务、护理、日常生活照料、临终关怀、文化娱乐为一体的现代化养老服务机构。目前开设床位140张,入住各类老人110多名。
自去年开展“敬老文明号”工作以来,我院老年公寓一是规范了管理制度。先后制订了《工作人员十项规定》、《护理员守则》、《护理员岗位责任制》、《老人个案化服务细则》、《分级护理制》、《日、周、月工作计划》、《老人入住守则》等制度,按照标准化建设的内容规范了各项管理工作;二是加大了硬件投入。每个房间均有独立卫生间,24小时供热水,冬季供有暖气,夏季开放空调,还有为满足不同老人的特殊需求而配备的呼叫、监控系统;三是提高了员工素质。公寓还注重护理员技能专业化培训,采取外出进修学习和护理知识辅导学习相结合的方法,不断提高护理水平和质量,得到了公寓老人和家属的一致好评。四是注重了文化宣传。在室内外张贴和悬挂尊老敬老格言、开展“一对一”心理访谈活动、向老人介绍科学养生之道、向老人家属和子女宣传孝亲敬老理念等,营造了浓厚的“敬老孝老”文化气息。
目前,我院老年公寓已经探索出一条管理程序化、服务人性化和业务专业化的道路,为更好的服务于老人奠定了基础。
老年公寓 彭娅群
2013年11月26日